本报昆明11月2日电 （记者陆华 通讯员周娟） “通过教育培训，引导全段团员青年 ‘攻三关’ （语言关、微笑关、作业程序达标关），当好 ‘六种角色’ （当好老年旅客的亲人、困难旅客的帮手、伤残旅客的拐杖、外籍旅客的向导、小朋友的老师、所有旅客的朋友）！”这是昆明客运段团员青年开展活动的目标。日前，昆明铁路局各级团组织正带领团员青年认真开展 “服务旅客冲在前、创先争优展作为”活动。

昆明局团委认真总结开展春运、暑运立功竞赛和社会志愿者服务春运等活动的经验，研究深化拓展的新方式、新办法，制订了 “服务旅客冲在前、创先争优展作为”活动实施方案，分阶段细化了团组织推进措施，要求全局各级团组织立即从宣传发动开始逐项进行落实，深化 “青”字号集体创建活动，增强服务意识，提升服务质量，进一步深化路内外青年志愿者活动，提升铁路行业社会形象。

据悉，该局团委还在全局青年中开展了 “青年岗位安全标兵” “青年服务明星”评选和 “共青团优质设备”评比活动，共评选出56名 “青年岗位安全标兵”、29名 “青年服务明星”和14类 “共青团优质设备”。他们还设计制作了色彩鲜艳的标志性胸牌，先进人员佩戴胸牌上岗，自觉接受旅客货主的监督，为青年职工树立学习的榜样。