“注意收看，今天央视1套的新闻联播中有我们车间的新闻”10月3日，武汉客运段武汉动车组车间党总支书记向治华给每名高铁乘务员人员都发了一条这样的短信。
原来，在10月3日这天，针对“十一”黄金周铁路运输情况，湖北电视台记者上车进行采访，对武广高铁提供的细节服务进行报道，传到中央电视台后被《新闻联播》栏目选用，并在当日的《新闻联播》第21分钟播出了“十一黄金周：细节服务在车厢”，用时1分钟介绍了武汉客运段担当的武广高铁为旅客提供细节服务的情况，列车长陈媛成为画面的主角。一时间盯着《新闻联播》找“熟人”的画面成了高铁乘务员工作之余的乐事。
“好羡慕陈媛车长啊，在全国瞩目的中央电视台新闻联播中露脸了！”“是啊，今后，我们一定要为旅客提供更优质的服务，争取多上新闻联播。”近日，这则新闻成为高铁乘务员讨论最多的话题。
“十一”黄金周期间，武汉客运段近万名职工上下一心，奋力拼搏，为旅客营造了良好的出行环境，从9月28日至10月7日，共安全运送旅客311.8万人，受到旅客表扬26730余次，列车的优质服务被各级媒体争相报道，取得了良好的社会效应。 |
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