昨日,记者从铁路镇江站了解到,从网上购买铁路客票将不再是京沪高铁的“专利”,从本月22日起,市民可以通过网络购买沪宁城际动车车票,同时车站的自动售票机也将扩大售票范围,市民购票将更加方便。
日均售出60张网上客票
昨天下午,记者在京沪高铁镇江南站看到,一些旅客并没有购买纸质车票进站,而是手持第二代居民身份证进站上车。铁路镇江站负责人王海昌告诉记者,这些旅客都是通过网上购买了电子客票。“从6月30日京沪高铁正式开通,就有不少市民通过网上买票进站。”王海昌说,据统计从镇江南站上车的旅客中,每天最少有40多人、最多有80多人是网上购票进站的,我市平均日售出网上电子车票60多张。
正在候车的市民陈振新告诉记者,自己平时工作忙,难以抽出时间提前到车站或市区代售点购票,晚上在家中上网,能轻轻松松买好车票,真的非常方便。闻听沪宁城际动车车票也可以网上购票,陈振新说,这是一件大好事,不仅方便了市民,也将会减轻车站工作人员的负担。
持网上客票进站很方便
记者注意到,购买网上客票的旅客在走到进站检票窗口时,只要将自己的第二代居民身份证放入闸机旁的一个检票扫描仪上,显示屏上就能显示旅客的身份信息,同时还有车次、车厢及座位号。
针对一些购买电子车票的旅客一时记不清自己的车厢号或座位号的情况,铁路工作人员表示,进站后的旅客,无论在站台还是列车上,工作人员都携带有手提式车票鉴别仪可来帮忙,只要对旅客的第二代居民身份证进行识读,就能立即找到具体的车厢及座位。
自动售票将增售“D”票
王海昌告诉记者,市民可以登录中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn,按照提示购买铁路网上客票,整个操作过程约需2分钟。据了解,目前购买网上客票的市民多为探亲、上学或旅游等,一些因公出差的市民,由于需要用纸质车票报销,即使购买了网上客票,仍需到人工窗口换取纸质车票。
王海昌表示,为了更大程度方便旅客购票,除本月22日可以网上购买沪宁城际动车票外,车站还扩大自动售票机的售票范围,即原先只能自动出售 “G”字头车票外,又可同时售出“D”字头车票。这样从22日起,我市两条高铁(京沪、沪宁)线路车票都能通过网上售票,并伴有自动售票机出票。记者在现场看到,正常操作下,自动售票机一般不到2分钟即可出票,免去了旅客排队购票的麻烦,很受市民欢迎。
旅客要记清车厢及座位
“网上购票很受市民欢迎,但市民一定要记清车次及座位等信息,以便上车后快速找到座位。”铁路工作人员告诉记者,虽然这些粗心的旅客最终在列车工作人员的提醒下,都找到了座位,但有时拖着行李走过几个车厢,非常不方便。此外,如果有多名旅客等候列车员用手提式车票鉴别仪告之座位号,也会造成车厢通道的拥堵。
铁路工作人员还提醒,镇江南站已发生多起因旅客网上购票却记错车次或错过时间的麻烦事,重新退票购票相对较麻烦,且耽误了出行时间。据悉,如果是当天的最后一个班次的列车,错过时间无法上车则不能改签次日车票,损失则应由旅客自行负责。
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