共同社报道，当地时间28日晚8点14分左右，行驶在日本冈山县内的一列东京开往博多的山阳新干线“希望53号”男司机(48岁)向东京指令所报告“未戴眼镜”，然后在指令所的命令下于冈山站前方紧急停车。

据西日本铁路公司(JR西日本)透露，这名司机当天是从新大阪站开始驾车的。列车途中经停新神户、姬路站，当时正在前往冈山途中。指令所派另一名正在冈山站的司机乘坐上行新干线前往，在会车地点临时停车后与未戴眼镜的司机交接。“希望53号”在晚点约45分钟后继续前行。

据JR西日本介绍，日本国土交通省规定新干线司机的矫正视力必须达到1.0以上。这名司机在本月2日的检查中裸眼视力为左眼1.0、右眼 0.9，刚被要求驾驶时必须佩戴眼镜。据司机称“擦汗时才发现没戴眼镜”。据悉，这名司机驾驶新干线已有24年半，是名经验丰富的老司机。

受此影响，山阳新干线上下行线路晚点最久达到45分钟，约6300人受到影响。