漯河火车站紧紧抓住暑运带来的客货增运增收良机，借助“7.1”调图东风，采取积极措施发起暑运营销攻坚战，截至7月31日暑运过半，这个站发送旅客25.8万人、客票收入2409万元；发送货物 3996车、24.5万吨，客货发送量与去年同期相比均有明显增长。

为积极引流上线，该站及时与地方媒体沟通，先后在地方报纸、电台、电视台等媒体发布列车运行图调整的相关情况。同时，该站依托漯河市近年来日益兴盛的旅游资源，巧打旅游牌，努力拓展客运市场，借助旅游流做大客运增收“蛋糕”。

为在暑运期间给旅客创造安全舒适的出行环境，该站在运力、售票、乘车等方面下足功夫，通过增加售票窗口，延长售票时间，充分发挥列车席位复用、共用优势，加大异地、往返票的发售力度，全力满足不同旅客的购票需求。在此基础上，该站在候车和售票厅增设了茶水桶，在服务台的小药箱中配备配齐了人丹、十滴水、藿香正气水等防暑降温药品，供有需要的旅客免费使用。该站客运车间对客运员实行首问负责制，对旅客的咨询服务全程负责到底。此外，客运当班班组每天抽调5名机动人员组成义务奉献小分队，每天巡回在售票厅、候车室、站台上，热情有效地为旅客们排忧解难和协助做好旅客进出站、上下车的引导，该站还进一步强化“三品”的查堵工作，加强站车防火防爆和治安综合治理，严厉打击各种危害旅客生命财产安全的犯罪活动，维持良好的站车秩序。

货运方面，这个站通过定期走访、召开座谈会、开展客户满意度调查等方式，及时了解客户的需求和困难，征求客户的意见和建议，准确掌握货源动态，加强每日货物运输情况综合分析，认真落实日班计划，确保装车兑现率。对“夏粮”等食品类货物运输该站在政策上予以倾斜，配足劳力、机具，提高运输效率，不断强化装车质量监控，主动接受货主监督，努力提升货物运输服务质量。