同日，火车票梯次退票方案也开始实施。太原火车站工作人员表示，梯次退票方案将引导旅客不盲目购票和延迟退票，加快所退车票的周转，让车票二次出售的时间更充裕，从而方便旅客出行。“原打算本月6日出差，单位临时有事去不了，所以提前来退票。之前退票也不用这么着急，但我从报纸上看到，这个月开始铁路退票有新规定了，开车前48小时以上退票，退票费仅为票价的5%，不足48小时的退票费要增加，我就早点儿来把车票退掉，也能减少点儿损失。”

　　昨日上午，在太原火车站售票一厅办理退票的市民刘先生对记者如是说。在现场记者看到，像刘先生一样提早办理退票的旅客还有不少。太原火车站售票班长李静告诉记者，在退票新规实施以前，像这样提前来办理退票的旅客并不多，目前太原火车站日均退票量在2400张左右，其中，开车前才来办理退票的旅客达到六成以上，很多被退回的车票因面临马上开车售不出去，造成了运力浪费。

　　退票新规实施以后，不少旅客选择了提早退票，为车票二次出售提供了更充裕的时间，原来“退回的票卖不出去，想走的旅客买不到票”的情况将有所缓解。太原火车站现开启退票窗口3个，将根据客流情况适时增开退票窗口以满足旅客出行。

　　昨日，记者从太原火车站了解到，当遇到天气、自然灾害等不可抗拒因素（不属于旅客原因）造成退票的情况，该站将予以票价全额退款，不收取旅客退票费。